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什么是B2C電子商務
網上零售業務發展迅猛，傳統的實體店面日漸沒落。B2C電子商務作為新興的購物模式，已經成為人們購物的首選方式。B2C即企業與消費者之間的直接交易。
B2C電子商務的歷史發展
B2C，即企業對個人消費者的電子商務，是近年來發展得最快的電子商務模式。B2C電子商務企業獲得利潤的主要方式有幾種，其中實物銷售產生的利潤最可觀。但隨著互聯網的進步，B2C電子商務將從實物銷售逐步轉向數字化產品銷售。數字化產品銷售包括音樂、圖書、影片、軟件等。
目前，國內外B2C市場已進入快速發展階段。隨著國內外一些大型傳統企業“走出去”戰略的實施，B2C市場進一步擴大。同時，隨著中小企業逐步認識到B2C市場的巨大潛力，他們也開始進軍該領域。目前B2C電子商務發展如火如荼，已成為一種不可或缺的重要組成部分。
然而，目前國內外B2C市場尚未形成真正意義上的競爭格局。大多數市場仍處于“斷龍之危”時期。因此，如何開發新的B2C業務，打造具備較強競爭實力的企業已成為一項迫在眉睫的任務。
B2C電子商務的現狀
B2C是一種電子商務的模式，也就是商家通過網絡銷售商品或服務給個人消費者。
B2C已經成為互聯網上最成功的商業模式之一，并在過去幾年中取得了長足的發展。根據最新的調查顯示，在全球范圍內，B2C電子商務市場規模已達到7000億美元。
盡管如此，B2C仍處于早期發展階段，前景十分光明。根據預測，到2020年，全球B2C電子商務市場規模將達到1.8萬億美元。
目前來看，中國、美國、日本、德國和英國是B2C電子商務市場上最大的五個市場，但隨著全球化的進程，B2C電子商務市場也在非洲大陸、中東、南美洲等地加速發展。
對于企業來說，開發成功的B2C電子商務平臺需要考慮以下幾方面的因素:
1.選擇適合企業的B2C電子商務平臺。企業選擇B2C電子商務解決方案時一定要考慮企業的實際情況；
2.整合企業的物流體系。物流對于B2C電子商務至關重要；
3.依托優勢資源。優勢資源既包括人才也包括信譽、物流、倉儲、物流配送能力；
4.開發優質的內容。B2C電子商務成功的一個重要支柱是“內容”；
5.注重客戶體驗。
