會計師事務所是一家專業(yè)畜牧獸醫(yī)相關專業(yè)會計、審計、稅務等服務的機構，為企業(yè)提供財務管理和咨詢服務。隨著市場經濟的發(fā)展，會計師事務所的業(yè)務范圍越來越廣，其工作業(yè)績也下一界評價其服務質量的最重要指標。

業(yè)績評價的重要性

業(yè)績評價是會計師事務所的有用指標之一，它能具體地出事務所的服務質量和客戶滿意度。業(yè)績評價不僅可以為事務所可以提供改進之處服務的方向，還這個可以為客戶需要提供你選擇比較好事務所的參考。

業(yè)績評價的指標

業(yè)績評價的指標內容詳見以上幾個方面：

• 客戶滿意度
• 服務質量
• 業(yè)務量
• 業(yè)務增長率
• 員工素質

客戶滿意度

客戶滿意度是評價會計師事務所服務質量的重要指標之一。客戶滿意度調查可以通過問卷調查、訪問等進行。客戶滿意度調查結果可以幫助事務所了解客戶對其服務的評價和意見，從而針對性地改進服務。

服務質量

服務質量是評價會計師事務所服務水平的重要指標之一。服務質量包括但不限于以下幾個方面：

• 專業(yè)能力
• 服務態(tài)度
• 服務效率
• 服務創(chuàng)新

事務所應該注重提高員工的專業(yè)能力，加強服務態(tài)度的培訓，提高服務效率，同時注重服務創(chuàng)新，為客戶提供更加優(yōu)質的服務。

業(yè)務量

業(yè)務量是評價會計師事務所業(yè)務規(guī)模的重要指標之一。業(yè)務量的增長可以反映出事務所的市場競爭力和發(fā)展?jié)摿ΑＪ聞账鶓�該注重擴大業(yè)務規(guī)模，提高市場占有率。

業(yè)務增長率

業(yè)務增長率是評價會計師事務所業(yè)務發(fā)展速度的重要指標之一。業(yè)務增長率的提高可以反映出事務所的市場競爭力和發(fā)展?jié)摿ΑＪ聞账鶓�該注重提高業(yè)務增長率，加強市場拓展和客戶維護。

員工素質

員工素質是評價會計師事務所人才水平的重要指標之一。員工素質包括但不限于以下幾個方面：

• 專業(yè)能力
• 服務態(tài)度
• 團隊合作
• 創(chuàng)新能力

事務所肯定注重增加員工的專業(yè)能力，結合服務態(tài)度的培訓，想提高團隊合作能力，同時不太注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，為客戶提供更加優(yōu)質的服務。

會計師事務所的工作業(yè)績評價是作品其服務質量的最重要指標之一。業(yè)績評價的指標和客戶滿意度、服務質量、業(yè)務量、業(yè)務增長率和員工素質等方面。事務所應該要注重提高服務質量，擴大業(yè)務，結合市場拓展和客戶維護，提高員工素質，為客戶需要提供更加優(yōu)質的服務。