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耗費者在電商平臺購物，常會發生調換貨的情景，對于退貨題目動作電商企業的財務和會計職員要如何做賬呢？咱們來按照各別情景作領會。
1、賣方已發貨，未確認收入
未確認收入罕見于買家中斷簽收，大概簽收后請求退貨，此時買家沒有確認收貨，貨款沒有打到賣方賬戶。
發貨時：
借：發出商品
貸：倉庫儲存商品
商品歸還時作紅字沖銷，將貨色轉回倉庫儲存：
借：發出商品(紅字)
貸：倉庫儲存商品(紅字)
即使波及到物流運腳：
借：其余錢幣資本
貸：其余草率款——物流運腳
2、賣方已發貨，買家已收貨，已確認收入
即使退貨發生在收入確認之后，在賬務處置時須要沖減歸還當月的出賣收入，同聲沖減當月的出賣成本。
發貨時：
借：發出商品
貸：倉庫儲存商品
買家確認收貨，賣方確認收入
借：應收賬款
貸：專營交易收入
應交稅費——應交增值稅(銷項稅額)
同聲結賬和轉賬成本
借：專營交易成本
貸：發出商品
收到第三方轉款時
借：其余錢幣資本——第三方轉款
貸：應收賬款
退貨時，將之上分錄用紅字沖回：
借：應收賬款(紅字)
貸：專營交易收入(紅字)
應交稅費——應交增值稅(銷項稅額)(紅字)
同聲沖減成本
借：專營交易成本(紅字)
貸：倉庫儲存商品(紅字)